Lorsque les conducteurs font face à une panne soudainement sur la route, nombreux sont ceux qui paniquent et qui n’arrivent pas à savoir les actions entreprendre. Demeurer au bord de la route sans connaître ce qu’il faut effectuer est une situation assez désagréable. Afin de vous préparer à ce type de situation, nous vous fournissons ici quelques conseils.
Les réflexes à adopter
Si vous ne prenez pas les mesures adéquates, une panne de voiture pourrait constituer un danger. Pour vous protéger, dans un premier temps, vous devez allumer les feux de détresse. Si possible, conduisez votre voiture vers une zone éloignée des voies de circulation. Normalement, même si le moteur s’est arrêté, l’inertie des roues donnerait toujours la possibilité de vous rendre vers la bande d’arrêt d’urgence.
Si d’autres personnes se trouvent à bord de la voiture, il est de mise de les faire sortir et de les mettre dans un lieu sécurisé. Puis, vous devez porter votre gilet de sécurité et installer le triangle de sécurité. Dans le cas où la panne a lieu sur l’autoroute, vous devriez vous mettre derrière la glissière de sécurité. Pour maîtriser la situation, il est impératif de garder son calme.
Il faut surtout éviter d’essayer de réparer la voiture soi-même. En effet, il est parfois compliqué de diagnostiquer les origines de la panne tout seul. Ainsi, si vous touchez à la voiture, cela pourrait compliquer la situation. Il faut éviter à tout prix de traverser l’autoroute.
Recourir à un service de remorquage
Si votre voiture ne peut plus être immobilisée, vous devez rapidement appeler les secours. Vous avez le choix entre appeler votre assurance ou bien utiliser la borne de sécurité pour aviser la gendarmerie. Généralement, des bornes sont disponibles tous les 2km. Comme ces dernières sont dotées d’une géolocalisation, les secours vous repèreront rapidement. Lorsque le professionnel arrive, il entreprendra un diagnostic de votre voiture afin de détecter la source de la panne.
Si le problème peut être réglé sur place, le professionnel de dépannage y procèdera. Par contre, si le véhicule requiert des travaux plus complexes, la voiture sera remorquée jusqu’à une aire de repos ou bien vers l’atelier du professionnel ou encore vers un autre endroit qui vous convient.
Le coût du dépannage et du remorquage dépend essentiellement du temps d’intervention ainsi que de l’ampleur de la réparation.
Contacter l’assurance
Si vous avez souscrit à une assurance, en cas de panne totale, la meilleure option serait de la contacter. Si vous bénéficiez de la garantie dépannage, l’assurance couvrira tous les frais liés au remorquage. Vous ne devez pas entreprendre l’appel vous-même. En effet, si vous contactez directement le dépanneur, l’assurance ne couvrira pas les frais.
Une fois que vous auriez appelé l’assurance, elle contactera un dépanneur qui viendra rapidement à votre secours. Vous n’aurez aucun frais à payer. Toutefois, si vous n’avez souscrit à aucune assurance, vous pourrez toujours obtenir de l’aide auprès des dépanneurs. Entre autres, vous pouvez trouver des professionnels proposant un service de remorquage sur le site depannage-charlier-philippeville.be.